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   客户服务

 

  艾提宽带竭诚为用户提供售后服务。训练有素的客户服务代表将为所有的中英文客户提供 24 小时全天候服务。所有的客户来电都将被详细记录并拥有优先处理权,每位来电的客户都可以确定其要求及问题将被尽快得到处理。同时亦可通过电子邮件随时联络我们的技术部门提供支持。

 

 

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有关建立拨号链接至ITBN、相关ISDN及解决链接故障的信息。

 
概括讲述维护系统的方法。包括如何做磁盘分区,如何管理硬盘,如何提高系统运行速度。

 
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讲解有关计算机病毒的知识并提供相应的杀毒软件来保证你的计算机安全。
 
关于主机托管的信息,包括如何从我们的服务器上传文件,如何下载并分析您的IIS服务器纪录。

 
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为你的电脑提供最新的服务包和安全系统使你的计算机系统及时升级协助你保护你的系统不受黑客的袭击。

 
如何通过POP或WEBMAIL进入您的bj-shuma.net邮箱,如何对付垃圾邮件。
 
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提供各式各样的网络工具使你的网络生活更加丰富多彩更加快捷。
 
如需帮助,请联系我们的技术支持人员。
 

 
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