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   社区用户如何申请宽带上网服务

 
  • 您可以致电010 8202 1155转客服中心或填写艾提宽带网站上的联络表格,将您的具体情况叙述清楚。
  • 我们的销售会通过您留下的联系方式和您取得联系预约上门时间。
  • 销售上门与您签订购买合同并收取安装费和第一个月的包月费。
  • 销售返回并确认后的30天内将给您安装并开通。
 

   如何添加宽带网免费邮件账号

 

为了使用免费邮件服务, 您需要获得如下资料:

E-mail地址,用户账号,密码,POP3 服务器地址,SMTP服务器地址

    为举例说明,假设您获得的资料如下
目前您的E-mail地址是: 您登记姓名的汉语拼音@bj-shuma.net ITBN FTP Site
您的用户帐号: 姓名的汉语拼音大写 EXAMPLE
您的密码是: 姓名的汉语拼音大写 *******
POP3 服务器地址: pop.itbn.com.cn pop.itbn.com.cn
SMTP服务器地址: smtp.itbn.com.cn smtp.itbn.com.cn

Outlook Express 中的账号设置

  1. 从“开始”—〉“程序”—〉双击Outlook Express
  2. 在工具菜单中,选择’账号’
  3. 在邮件中点击”添加”选择添加邮件
  4. 输入显示名称,例如您的姓名,点下一步
  5. 输入E-mail地址EXAMPLE@bj-shuma.net
  6. 输入服务器地址MAIL.bj-shuma.net
  7. 输入用户名和密码(密码区分大小写,选择使用安全密码验证登录)
  8. 看到完成,关闭此窗口
  9. 在账号中自动生成MAIL.bj-shuma.net账号,关闭此窗口

在其他客户端邮件软件中账号设置与上述两种软件设置相似,恕不赘述。

如果您希望改变密码,请发送E-mail邮件至CHANGE@bj-shuma.net告诉管理员您所需要的密码。

我们将在24小时内为您做改动。

密码限制:长度不超过14位,不能包括空格。

 

 
   驱动下载

  在你购买网卡或重装电脑后都必须有网卡驱动的支持才能正常运行。我们为了节省你寻找驱动的时间,在这里我们向你提
80298139两款目前比较常用的网卡驱动方便你下载。
 

   测试软件

 

ITBN测试精灵1.01(测试版)
本品是北京艾提宽带网络技术有限公司全新推出的一款网络测试工具,旨在方便宽带用户进行网络基本信息查询和网络故障的快速解决。本品整合了Windows系统下MS-DOS方式的一些关于系统配置、网络测试和网络结构的命令,界面简洁友好,使用方便,为绿色软件,请放心使用。

ITBN测试精灵1.0版处于测试阶段,如果您在使用过程中遇到问题或有任何意见和建议,欢迎和我们联系。

如果你的系统是
WINDOWS 2000/XP清点击这里

如果你的系统是
WINDOWS 98/ME清点击这里

Download PCinfo-测试整机配置 PCinfo-测试整机配置
PC Information能测出计算机的硬件与软件信息。你可以显示、存储、打印出关于你计算机ID号、CPU、内存、CD-ROM、磁盘驱动器、声卡、显卡、主板、Modem、鼠标、显示器、操作系统等信息。

下载速度测试 下载速度测试
宽带网用户实际达到的速率与具体的接入方式、线路距离、用户电脑、软件配置等因素密切相关,通过本测试站点下载文件,您可知道你的网络实际能达到的速率。

请艾提宽带用户将你测得的网速及时反馈给我们,我们将根据你的测试反馈进行评估。对于存在问题的用户,我们将与你及时联系。

 

 
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